🍪 Política de Cookies – Tapinfy
Esta Política de Cookies explica como a Tapinfy utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, em conformidade com o RGPD e legislação aplicável.
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o site "lembre" informações sobre a sua visita, como preferências de idioma, tamanho de texto e outras configurações.
Domínio abrangido: tapinfy.co
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
🔐 Cookies Essenciais (Necessários)
Estes cookies são essenciais para o funcionamento básico da plataforma Tapinfy:
- • Autenticação: Mantêm a sua sessão ativa e segura
- • Segurança: Previnem atividades fraudulentas e ataques
- • Funcionalidade: Permitem o funcionamento de recursos essenciais
Nota: Estes cookies não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento da plataforma.
⚙️ Cookies de Preferências
Estes cookies lembram as suas escolhas e configurações:
- • Idioma: Lembram o idioma escolhido
- • Tema: Mantêm as preferências visuais
- • Configurações: Lembram as suas opções personalizadas
📊 Cookies de Análise
Estes cookies ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma:
- • Estatísticas: Páginas mais visitadas e funcionalidades utilizadas
- • Performance: Identificam problemas técnicos e áreas de melhoria
- • Experiência: Ajudam a otimizar a interface para melhor usabilidade
2-A. Lista Detalhada de Cookies
Listagem de todos os cookies activos por categoria, conforme exigido pelo RGPD Art. 13.
🔐 Necessários (3)
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | tapinfy.co | Sessão de autenticação Supabase | Sessão |
| tapinfy-cookie-consent | tapinfy.co | Guarda as preferências de cookies do utilizador | 1 ano |
| __vercel_live_* | Vercel | Necessário para o funcionamento da infraestrutura de alojamento | Sessão |
| __cf_bm | Cloudflare | Bot management — distingue tráfego humano de tráfego automatizado para proteger contra ataques | 30 min |
| cf_clearance | Cloudflare | Verificação de segurança após challenge — só presente após mitigação de ataque | 30 min |
📊 Estatísticas / Analytics (4) — requerem consentimento
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _clck | Microsoft Clarity | Persiste o ID de utilizador Clarity e preferências | 1 ano |
| _clsk | Microsoft Clarity | Consolida pageviews numa sessão de utilizador | 1 dia |
| ph_*_posthog | PostHog (EU) | ID distinto de utilizador para analytics de produto | 1 ano |
| ph_*_window_id | PostHog (EU) | ID de sessão para análise de comportamento | Sessão |
🎯 Marketing / Pixels de Terceiros (3) — requerem consentimento
Estes cookies são colocados apenas quando o proprietário do cartão digital configurou integrações de marketing e o visitante deu consentimento para a categoria Marketing.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Facebook Pixel — rastreamento de conversões e audiências | 3 meses |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | ID único para estatísticas de visitas ao cartão digital | 2 anos |
| _gcl_au | Google Ads | Rastreamento de conversões de campanhas Google Ads | 3 meses |
3. Outras Tecnologias Utilizadas
Além dos cookies, a Tapinfy utiliza outras tecnologias para melhorar a sua experiência:
- Local Storage: Armazena preferências localmente no seu dispositivo
- Session Storage: Mantém informações durante a sessão ativa
- Web Beacons: Monitorizam a abertura de emails e notificações
- Pixels de Rastreamento: Analisam a eficácia de comunicações
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos:
- Microsoft Clarity: Gravação de sessões, mapas de calor e análise de comportamento (categoria: Analytics)
- PostHog (EU): Analytics de produto, alojado na União Europeia (categoria: Analytics)
- Cloudflare: Proteção contra ataques DDoS, bot management e CDN (categoria: Necessários)
- Resend: Para envio de emails e análise de entrega (sem cookies no domínio tapinfy.co)
- Supabase: Para autenticação e gestão de sessões
- Vercel: Para otimização de performance e análise
Os cookies de Clarity e PostHog só são ativados com o seu consentimento explícito para a categoria "Analytics". Todos os serviços seguem as melhores práticas de privacidade e estão em conformidade com o RGPD.
5. Como Gerir Cookies
Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento:
🌐 Configurações do Navegador
Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando um cookie é enviado:
- • Chrome: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site
- • Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site
- • Safari: Preferências → Privacidade → Cookies e dados do site
- • Edge: Configurações → Cookies e permissões do site
📱 Dispositivos Móveis
Em dispositivos móveis, pode gerir cookies através das configurações do sistema:
- • iOS: Definições → Safari → Bloquear Cookies
- • Android: Definições → Aplicações → Navegador → Cookies
6. Impacto da Desativação de Cookies
⚠️ Atenção: A desativação de cookies pode afetar o funcionamento da plataforma:
- Funcionalidades essenciais podem não funcionar corretamente
- A sua sessão pode não ser mantida entre visitas
- Preferências personalizadas podem ser perdidas
- A experiência de utilização pode ser limitada
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças na nossa utilização de cookies ou alterações na legislação.
Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como utilizamos cookies. A Tapinfy revê esta política trimestralmente ou sempre que adicionar/remover sub-processadores que utilizem cookies.
8. Acessibilidade e Idioma
A versão original e juridicamente vinculativa desta política é em Português de Portugal (PT-PT). A Tapinfy esforça-se por seguir as boas práticas de acessibilidade web (WCAG 2.1 nível AA quando aplicável). Caso encontre barreiras de acessibilidade, contacte suporte@tapinfy.co.
9. Contactos
Para qualquer questão sobre cookies ou esta política, contacte-nos:
📩 info@tapinfy.co
Última atualização: Abril 2026
Próxima revisão programada: Julho 2026 (trimestral)
Versão: 4.1 (cookies Cloudflare adicionados, declaração WCAG e idioma, frequência de revisão clara)